Regulamin Sklepu Internetowego
§ 1 Postanowienia wstępne
Sklep internetowy PERLA BOTTEGA, dostępny pod adresem www.perlabottega.com, jest prowadzony przez PERLA BOTTEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w 05-135 Wieliszew, ul. Modlińska 75, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem WA.XIV NS-REJ.KRS/36183/20/321, o kapitale zakładowym 5 000,00 zł, NIP 5272693066, REGON 146653884.
Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady:
a) korzystania ze Sklepu Internetowego,
b) zawierania Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu,
c) praw i obowiązków Sprzedawcy oraz Klientów.
§ 2 Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – PERLA BOTTEGA SP. Z O.O. z siedzibą w Wieliszewie, ul. Modlińska 75, 05-135, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem WA.XIV NS-REJ.KRS/36183/20/321, NIP 5272693066, REGON 146653884.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.perlabottega.com.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży, bez jednoczesnej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Konto – konto użytkownika w Sklepie, przechowujące dane Klienta oraz historię jego zamówień.
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia, wybór Produktów, sposobu dostawy i płatności.
Koszyk – narzędzie Sklepu umożliwiające zarządzanie wybranymi Produktami przed dokonaniem zakupu.
Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą.
§ 3 Kontakt ze Sklepem
Adres Sprzedawcy:
PERLA BOTTEGA SP. Z O.O.
ul. Modlińska 75, 05-135 WieliszewE-mail: info@perlabottega.com
Telefon: 888 441 144 (kontakt w godz. 08:00–18:00)
Numer rachunku bankowego: 07 1600 1462 1846 1429 0000 0001 (BNP Paribas)
§ 4 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową,
- aktywne konto e-mail,
- włączona obsługa plików cookies.
§ 5 Informacje ogólne
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia działania Sklepu wynikające z siły wyższej, działań osób trzecich lub niekompatybilności infrastruktury technicznej Klienta.
Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga rejestracji.
Ceny podane w Sklepie są wyrażone w PLN i EUR i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Koszty dostawy są podane przy składaniu Zamówienia oraz na stronie Sklepu.
§ 6 Zakładanie Konta
Założenie Konta w Sklepie wymaga wypełnienia Formularza rejestracji.
Rejestracja jest bezpłatna.
Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.
§ 7 Składanie Zamówień
Aby złożyć Zamówienie, Klient powinien:
a) wybrać Produkt i dodać go do Koszyka,
b) przejść do Formularza zamówienia,
c) wybrać sposób dostawy i płatności,
d) zaakceptować Regulamin i kliknąć „Zamawiam i płacę”.Zamówienia można składać zarówno z Kontem, jak i bez rejestracji.
§ 8 Dostawa i płatność
Dostępne metody dostawy:
- przesyłka kurierska,
- odbiór osobisty (Wieliszew, ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 7).
Dostępne metody płatności:
- przelew na konto Sprzedawcy,
- płatność kartą,
- płatności elektroniczne.
Szczegóły dotyczące dostawy i płatności są dostępne na stronie Sklepu.
§ 9 Realizacja Zamówienia
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
Wysyłka Produktu następuje po zaksięgowaniu płatności.
Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Europy.
§ 10 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Szczegóły dotyczące zwrotu oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się w załączniku do Regulaminu.
§ 11 Reklamacje i gwarancja
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkty wolne od wad.
Reklamacje można składać na adres e-mail Sprzedawcy.
Szczegółowe warunki gwarancji określone są w Karcie Gwarancyjnej Produktu.
Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług PERLA BOTTEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poprzez Serwis.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest PERLA BOTTEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w 05-135 Wieliszew, ul. Modlińska 75, KRS WA.XIV NS-REJ.KRS/36183/20/321, NIP 5272693066, REGON 146653884.Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych osobowych,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. ochrona przed roszczeniami prawnymi, analiza statystyk odwiedzin strony).
Zakres zbieranych danych
Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika, w tym dane niezbędne do realizacji zamówień, kontaktu oraz obsługi konta użytkownika.Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:realizacji zamówień,
kontaktu z klientem,
obsługi reklamacji,
prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika),
analizy statystyk dotyczących korzystania z serwisu.
Przekazywanie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:firmy kurierskie i dostawcze,
operatorzy płatności,
dostawcy usług IT i hostingodawcy,
podmioty świadczące usługi księgowe i prawne. Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
Czas przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:niezbędny do realizacji umowy i wynikających z niej obowiązków,
wymagany przepisami prawa,
do momentu wycofania zgody przez użytkownika (jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody).
Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Polityka plików cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:poprawnego działania strony,
analizy ruchu na stronie,
dopasowania treści marketingowych. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
Środki ochrony danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub naruszeniem.Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w polityce prywatności, wynikających z rozwoju technologii internetowej, zmian prawnych oraz rozwoju serwisu. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani w sposób widoczny i zrozumiały.Kontakt
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących polityki prywatności można skontaktować się z Administratorem poprzez dane kontaktowe dostępne w zakładce KONTAKT.